Стенд 22В45

Компания «Нетрис» представила свои достижения в области цифрового телевидения и видеоконсультирования через Интернет.

Телевидение OTT и IPTV

Универсальная платформа Netris iVision Middleware плюс интерфейс iVision Pure:
•    Предоставление сервисов интернет-телевидения (OTT), IPTV и гибридного телевидения;
•    Поддержка толстого и тонкого клиента в рамках одной системы;
•    Стильный и лаконичный интерфейс;
•    Сервисы интерактивного телевидения: видео по запросу, виртуальный видеомагнитофон, отложенный просмотр и другие.
Демонстрация решения будет осуществляться на приставке (STB), планшетном компьютере и мобильном телефоне.

Демонстрация решений:

Мозаика телеканалов в интерфейсе iVsion Pure. Два канала закрыто родительским контролем: Русская ночь и Jetix

Картинка в картинке (PiP)

Интернет-вещание на iPad со встроенной системой адаптации качества под ширину канала

Для того, чтобы узнать подробнее о решении Netris iVision Pure и посмотреть ролик перейдите по ссылке.

Видеоконсультирование

Создание на базе Netris Video Consultant службы поддержи клиентов нового поколения, включающей в себя:
•    Визуальный контакт с оператором call-центра;
•    Демонстрация документов с функцией сохранения на компьютере клиента;
•    Предоставление помощи в навигации по сайту;
•    Сохранение и архивирование видеотрансляций.
Демонстрация решения осуществлялась на планшетном компьютере iPad:

Для того, чтобы узнать подробнее о решении Netris Video Consultant и посмотреть ролик перейдите по ссылке.

Netris Video Consultant на стенде компании МТС

Посетитель заказал видеоконсультанцию и ожидает звонка от оператора

Параллельно со звонком оператора устанавливается видеосессия

Оператор помогает посетителю найти необходимую информацию на сайте MTC

Оператор рассказывает как заполнить заявление и выделяет необходимые поля

Услуга "Видеоконсультант" доступна для каждого абонента на сайте МТС в разделе интернет-помощник. 

Решение Netris Video Consultant позволяет операторам call-центра МТС в рамках видеоконсультации подобрать наиболее выгодный для клиента тарифный план, наглядно продемонстрировать как заполнить заявление, где найти ту или иную информацию на сайте или предоставить детальную информацию по счету. Данное нововведение призвано улучшить сервисное обслуживание и увеличить лояльность абонентов.